Leistungen von nidaris

Hausbetreuung und Stiegenhausreinigung in Wien

Ihr Haus wird betreut. Mit festen Kräften.

Hausbetreuung und Stiegenhausreinigung in Wien beginnen mit den Aufgaben Ihres Hauses. Welche Gänge, Gemeinschaftsräume und Außenflächen dazugehören, halten wir im Leistungsverzeichnis fest. Feste Kräfte betreuen das Objekt, bei Ausfall übernimmt eine eingeschulte Vertretung.

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Eine Reinigungskraft wischt einen Handlauf im Stiegenhaus
Stiegenhaus und Gemeinschaftsflächen
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Hausbetreuung und Stiegenhausreinigung: die Bereiche Ihres Hauses

Der Eingang wird täglich genutzt, der Dachboden vielleicht nur gelegentlich. Deshalb besprechen wir jeden Bereich einzeln. Zur Aufnahme gehören das Stiegenhaus mit seinen Podesten und Handläufen, die Gänge sowie die vorhandenen Gemeinschaftsflächen. Lift, Müllraum, Waschküche und Keller werden im Verzeichnis gesondert erfasst. So können Sie später nachsehen, welche Aufgaben vereinbart sind.

Ein bestehendes Leistungsverzeichnis können Sie zur Besichtigung mitbringen. Fehlt es, gehen wir die Flächen gemeinsam durch. Dabei lassen sich auch Bereiche aufnehmen, die bisher zwischen einzelnen Aufträgen lagen, etwa ein Kellerabgang oder die Tür zum Hof. Für Büroflächen und Ordinationen im selben Gebäude finden Sie den passenden Einstieg bei der Büroreinigung.

Das Leistungsverzeichnis

Den Turnus vereinbaren wir für jede Position bei der Objektaufnahme. Die Tabelle zeigt Bereiche, die dabei zu besprechen sind; den tatsächlichen Umfang legt Ihr Angebot fest.

BereichAufgaben und Hinweise zur Aufnahme
Stiegenhaus und PodesteKehren und feucht wischen; Bodenbelag erfassen
Handläufe und GeländerOberflächen und vorhandene Messingdetails besprechen
Eingang, Windfang, HaustürBeanspruchung durch Bewohner und Besucher berücksichtigen
Liftkabine und VorräumeVorhandene Flächen einzeln aufnehmen
Postkästen und KlingeltableauZugängliche Oberflächen festhalten
Glasflächen und TürenMit der Fensterreinigung abstimmen
Müllraum und MüllplatzzugangReinigungsumfang abgrenzen
Keller, Waschküche und DachbodenNutzung und Bedarf je Raum besprechen
Hof und GehsteigReinigung und saisonale Aufgaben festlegen

Wenn sich die Nutzung eines Raums ändert, ist das Verzeichnis der Ausgangspunkt für die Anpassung. Sie müssen den bisherigen Umfang dafür nicht aus einzelnen E-Mails zusammensuchen. Bei größeren Glasflächen kann die Fensterreinigung mit Rahmen und Falzen als eigener Auftrag hinzukommen.

Winterdienst nach § 93 StVO

Für Gehsteige und Gehwege vor Liegenschaften im Ortsgebiet sieht § 93 StVO grundsätzlich eine Räum- und Streupflicht im Zeitraum 6–22 Uhr vor. Schnee und Verunreinigungen sind zu entfernen; bei Schnee und Glatteis ist zu streuen. Bei einer Verletzung dieser Pflicht kann die Haftung bereits bei leichter Fahrlässigkeit eintreten.

Nach § 93 Abs. 5 StVO lässt sich die Pflicht vertraglich übertragen. nidaris übernimmt die vereinbarte Räum- und Streupflicht samt Haftung und führt den Winterdienst mit eigenen Kräften aus. Welche Flächen erfasst sind, wird im Vertrag festgehalten. Die Abrechnung erfolgt als Saisonpauschale. Die WKO erläutert Räumpflicht und Übertragung; Grundlage für Ihren Auftrag ist die konkrete Vereinbarung.

Feste Kräfte und schriftlicher Nachweis

Für Ihr Objekt sind feste Kräfte vorgesehen. Fällt jemand aus, übernimmt eine eingeschulte Vertretung, die das Haus und die vereinbarten Aufgaben kennt. Damit ist die Vertretung schon Teil der Betreuung.

Sie erhalten monatlich einen schriftlichen Leistungsnachweis. Zusammen mit dem Leistungsverzeichnis haben Sie damit eine Grundlage, um die ausgeführten Arbeiten nachzuvollziehen. Wenn Ihnen eine Abweichung auffällt, können Sie den betroffenen Bereich benennen und sich auf die vereinbarte Position beziehen.

Gründerzeit-Stiegenhaus in Wien: Terrazzo und Messing

Ein Terrazzoboden, Messing am Handlauf und ein Kastenfenster gehören bei der Besichtigung ausdrücklich auf die Liste. Wir nehmen die vorhandenen Materialien und ihren Zustand auf und besprechen, welche Pflege zum Auftrag gehören soll. Auch schmale Podeste, schwer zugängliche Ecken und unterschiedliche Oberflächen innerhalb eines Stockwerks sind dabei relevant.

Beschreiben Sie vorhandene Besonderheiten gern schon in Ihrer Anfrage. Wenn frühere Pflegehinweise oder Angaben zu einem Belag vorliegen, können Sie diese zur Objektaufnahme bereithalten. So wird der Materialbezug im Angebot konkret, ohne ein Verfahren vor der Besichtigung festzulegen. Die ÖNORM D 2050 können Sie beim Angebotsgespräch ansprechen, wenn sie in Ihren Vergabeunterlagen genannt ist.

Grünflächen und kleine Hausmeistertätigkeiten

Zur Hausbetreuung gehören auch einfache Grünflächenpflege und kleine Hausmeistertätigkeiten. Bei einem Haus mit Hof oder Außenanlage besprechen wir diese Aufgaben zusammen mit der Reinigung. Der Umfang wird für das jeweilige Objekt festgelegt.

Nach Bauarbeiten ist gegebenenfalls ein gesonderter Auftrag nötig. Die Bauendreinigung vor der Übergabe hat einen anderen Anlass als die laufende Stiegenhausreinigung. Beschreiben Sie deshalb, ob das Haus bereits genutzt wird oder gerade erst bezogen werden soll.

Angebot und Vertragsbedingungen

Die Objektaufnahme ist kostenlos. Anhand der Flächen, Ausstattung und gewünschten Aufgaben entsteht Ihr Angebot. Ein Haus mit Lift und mehreren Gemeinschaftsräumen braucht eine andere Aufstellung als ein kleines Stiegenhaus. Jede vereinbarte Position soll darin erkennbar sein.

Der Vertrag läuft unbefristet. Für gewerbliche Auftraggeber beträgt die Kündigungsfrist 3 Monate zum Monatsende. Antworten zu Vertrag und Winterdienst finden Sie auch bei den häufigen Fragen zur Hausbetreuung.

Nächster Schritt

  1. Beschreiben Sie Ihr Wohnhaus und den gewünschten Umfang in der Anfrage zur Hausbetreuung. Ein vorhandenes Leistungsverzeichnis schicken Sie uns per E-Mail.

  2. Bei der kostenlosen Objektaufnahme besprechen wir die Flächen und Aufgaben. Ihr Angebot erhalten Sie spätestens 3 Werktage nach der Objektaufnahme.

  3. Nach der Vereinbarung werden die Kräfte im Objekt eingeschult. Weitere Einzelheiten finden Sie im Ablauf der Zusammenarbeit.

Ihr Haus betreuen.
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Beschreiben Sie Ihr Objekt und die Flächen, die gereinigt werden sollen. Den Umfang und einen passenden Turnus besprechen wir gemeinsam mit Ihnen.

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