Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung von Daten aus dem Anfrageformular und dem technischen Betrieb der Website. Für Fragen erreichen Sie uns unter office@nidaris.at.
1. Verantwortlicher
Nidaris Solution GmbH
Salzgries 2/7, 1010 Wien
E-Mail: office@nidaris.at
Telefon: {{telefon}}
2. Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website speichert der Webserver technisch bedingte Zugriffsdaten: IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge und der verwendete Browser (User-Agent). Das geschieht automatisch, ohne dass Sie dafür etwas eingeben.
- Zweck: Betrieb und Sicherheit der Website, Fehlerdiagnose, Abwehr von Angriffen.
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden und sicheren Betrieb).
- Speicherdauer: bis zu fünf Wochen. Die Logfiles werden wöchentlich rotiert; vier ältere Generationen bleiben erhalten. IP-Adressen werden ungekürzt gespeichert.
3. Anfrageformular
Wenn Sie über ein Anfrageformular auf dieser Website eine Anfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, um die Anfrage zu bearbeiten.
- Pflichtfelder: Name, E-Mail, Objekt/Anliegen
- Optionale Felder: Firma, Telefon, Leistung
- Zweck: Bearbeitung Ihrer Angebots- oder Kontaktanfrage.
- Rechtsgrundlage: Wenn Sie konkret ein Angebot für eine Reinigungsleistung anfragen, stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Sie leiten damit selbst eine vorvertragliche Maßnahme ein. Bei einer allgemeinen Anfrage ohne klaren Vertragsbezug stützen wir uns hilfsweise auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
- Übermittlung: Ihre Angaben werden per E-Mail an office@nidaris.at übermittelt und dort bearbeitet. Es findet keine Speicherung in einer Datenbank statt.
- Speicherdauer: 6 Monate, sofern kein Vertrag zustande kommt.
4. Kontakt per E-Mail
Wenn Sie uns direkt eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die darin enthaltenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage und Speicherdauer entsprechen sinngemäß Abschnitt 3.
5. Schutz vor wiederholten Anfragen
Für das Rate-Limit wird Ihre IP-Adresse als Hash gespeichert. Das Zeitfenster beträgt 15 Minuten. Abgelaufene Einträge werden bei der nächsten Rate-Limit-Prüfung gelöscht. Der Hash enthält die IP-Adresse nicht im Klartext.
6. Cookies
Das Formular verwendet zwei technisch notwendige Cookies:
| Cookie | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
nidaris_anfrage_start | Mindestausfüllzeit als Spamschutz | 2 Stunden |
nidaris_anfrage_status | Rückmeldung nach dem Absenden ohne JavaScript | 5 Minuten |
Es gibt kein Analyse-Tool, kein Werbenetzwerk und keine Cookies zu Marketingzwecken.
7. Eingebettete Schriften
Alle Schriftarten dieser Website sind selbst gehostet. Beim Aufruf der Seite wird deshalb keine Verbindung zu einem externen Schriftanbieter aufgebaut und es werden keine Daten an Dritte übertragen.
8. Technischer Betrieb
Die Website wird von Expenia GmbH gehostet. Das Formular verschickt E-Mails über den eigenen Mailserver, betrieben von Expenia GmbH. Ein externer Versanddienst wird nicht verwendet.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie auf deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Sie können der Verarbeitung widersprechen und, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, diese jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dafür an office@nidaris.at.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich beschweren bei der:
Österreichischen Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
dsb.gv.at
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald sich die Website technisch oder inhaltlich so ändert, dass die Beschreibung nicht mehr zutrifft: etwa bei einem neuen Werkzeug oder einem neuen Auftragsverarbeiter. Stand dieser Fassung: 04.10.2026.